ADMINISTRATIEF MEDEWERKER (TIJDELIJK)

Full Time
2070 Zwijndrecht
Posted
Job description

Voor onze klant VAB, dé mobiliteitsorgansiatie van België, zijn wij op zoek naar een tijdelijke administratief medewerker zowel voltijds als 4/5.
Als werknemer maak je deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. Als werkgever zijn we innovatief en staan we open voor jouw ideeën. Samen laten we het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!
Binnen VAB houdt de afdeling Training & Consult zich bezig met het geven van diverse Automotive trainingen, Mystery shopping en dienstverlening voor externe projecten.
Je draagt dus rechtstreeks bij aan de administratieve perfectie en ondersteuning van onze afdeling.

Jouw taken

In de rol van tijdelijke administratief medewerker verzorg je mee de opvolging van de klachten:
  • Je bent het aanspreekpunt van en voor onze klanten van VAB Bijstand (B2C en B2B).
  • Je registreert en analyseert de klacht en onderhoudt contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te verkrijgen.
  • Je staat in voor alle administratieve taken gelinkt aan de klachtenbehandeling
  • Je brengt de klant op de hoogte van het interne onderzoek en je hebt telefonisch contact met klanten nav feedback die we ontvingen
  • Je doet de monitoring van de reviews van klanten

Jouw profiel

  • Je bent communicatief, klantgericht en durft je assertief op te stellen.
  • Je hebt een luisterend oor en kan je inleven in anderen.
  • Je bent analytisch ingesteld en denkt probleemoplossend.
  • Je bent voldoende tweetalig (NL – FR) zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent beschikbaar tot eind september en idealiter kan je al beginnen op dinsdag 19 april

Wat bieden we je aan?

  • Je krijgt de kans om tonnen ervaring op vlak van klantbeleving binnen een stabiel bedrijf én marktleider met visie
  • Je standaard rooster is van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16.30 (41 uur per week met opbouw van 1,5 ADV dag per maand) of je werkt 39u (met opbouw van 0,5 ADV dag per maand) met flexibele werktijden na je opleidingsperiode.
  • Een verloning in overeenstemming met jouw studies en ervaring, met extralegale voordelen
  • Een werkplek in Zwijndrecht en flexibele werktijden in een no-nonsens omgeving met toffe collega's die elke dag het verschil maken.
  • Mogelijkheid op een vast contract na september

Heb JIJ overal 'JA' op gereageerd?
Vul snel het formulier in.
Wij nemen contact met je op.

shipshapebody.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, shipshapebody.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, shipshapebody.com is the ideal place to find your next job.

Intrested in this job?

Related Jobs

All Related Listed jobs