Job description
FUNCTIE:
- Je bent verantwoordelijk voor de reservaties en volledige afhandeling van de privé vakantiereizen (vluchten, hotels, treinen, huurwagens, verzekeringen, …).
- Je verleent reisinformatie en –advies, waarbij je gebruik maakt van geavanceerde technologische systemen op het vlak van reservatie en telecommunicatie.
- Je draagt zorg voor een optimale dienstverlening aan onze reizigers.
- Daarnaast blijf je op de hoogte van markttendensen en producten/diensten binnen de reiswereld door te participeren aan bijeenkomsten georganiseerd door luchtvaartmaatschappijen, leveranciers, enz.
- Kortom, leisuremanagement is jouw passie en toekomst!
Jouw profiel
- Gegradueerde Toerisme A1/Bachelor.
- Zeer vlot met PC kunnen werken. Goede kennis van Outlook & Word.
- Vlotte talenkennis NL & ENG & FRA
- Enkele jaren ervaring in de sector.
- Klantvriendelijkheid en een positieve commerciële ingesteldheid zijn onontbeerlijk.
- Bij voorkeur wonende in West-Vlaanderen.
Jouw competenties
- Klanten ontvangen Klanten informeren over het toeristisch aanbod
- Reisvoorstellen selecteren die beantwoorden aan de vraag van de klant De kenmerken ervan voorstellen aan de klant (bezienswaardigheden, formaliteiten, tarieven, ...)
- Klanten adviseren over verschillende producten (vervoer, diensten, ...) Reserveren en contracten opstellen
- Reisdocumenten ontvangen en controleren (vertrekdata, gegevens, ...) Reisdocumenten overhandigen aan de klant
- Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
- Opvolg- en activiteitengegevens registreren De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Toeristische documentatie verzamelen Affiches ophangen in de verkoopruimte
- Informatie over het toeristisch aanbod actualiseren Deelnemen aan promotionele activiteiten
Ons aanbod
- Een bediendecontract Full-time of 4/5de.
- Een goed salaris in functie van uw ervaring en kwaliteiten, aangevuld met boni ifv behaalde resultaten.
- Extra-legale voordelen eigen aan de sector.
- Maaltijdcheques 8 euro, GSM en groepsverzekering.
- Een kans om u te ontplooien binnen kantoor waar u 100% operationele verantwoordelijkheid draagt.
shipshapebody.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, shipshapebody.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, shipshapebody.com is the ideal place to find your next job.