Receptionist(e) Louvain-la-Neuve

Full Time
Wavre
Posted
Job description
Securex Groep


Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.

Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt: Ondernemingsloket, Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal Secretariaat, Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het werk, Verzekeringen, HR consulting en Medische Controle. Zo kunnen we onze klanten helpen in elke stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid.

Securex is actief in 5 Europese landen en heeft de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden.


TEASER

Als Customer Support, ben je verantwoordelijk voor een optimaal onthaal van onze prospecten en klanten, met de glimlach.
Functie
  • Je beheert de organisatie van de afspraken en de klantenbezoeken met als doel de wachttijden te optimaliseren en onze klanten een tevreden gevoel te bezorgen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het algemeen en telefonisch onthaal en het beantwoorden van oproepen als andere lijnen overbelast zijn.
  • Je beantwoordt de dringende vragen en lost ze op efficiënte wijze op. Je verwijst de meer complexe vragen door naar de best bevoegde diensten.
  • Je levert administratieve ondersteuning aan het ondernemingsloket/het sociaal verzekeringsfonds van het kantoor.
  • Je adviseert de klanten en bent verantwoordelijk voor taken van “quick servicing” voor onze (toekomstige) klanten entrepreneurs.
  • Je staat leden van de directie bij voor het administratieve aspect van bepaalde events.
  • Je helpt je collega’s waar mogelijk en centraliseert administratieve taken voor de regionale zetel.
  • Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het gebouw, en staat in voor de reservatie van de vergaderzalen.
  • Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het beheer van de briefwisseling, de centralisatie van de contacten met de leveranciers, het beheer van vragen van gebruikers en andere administratieve taken.
  • Je voert ook bepaalde taken uit ter ondersteuning van je collega’s.

Profiel
  • Spontaniteit, vriendelijkheid, empathie zijn de vereiste kwaliteiten om onze klanten op passende wijze te onthalen (bezoeken, telefoon...).
  • Je houdt van direct contact en bent op zoek naar een job met afwisseling.
  • Je bent en denkt klantgericht.
  • Je werkt doeltreffend, georganiseerd, nauwkeurig en weet je vlot aan te passen.
  • Je hebt interesse voor de diverse diensten die Securex aanbiedt en hebt zin om anderen te helpen door snelle en kwalitatieve oplossingen aan te reiken.
  • Je hebt oog voor opportuniteiten en geeft leads door naar de verantwoordelijke diensten.
  • Nieuwe materie aanleren spreekt je aan.
  • Je bent stressbestendig en je kan verschillende types situaties beheren.
  • Je beheerst perfect het Frans en hebt een goede kennis van het Engels. Je hebt een basiskennis van het Nederlands.
  • Je werkt in eerste instantie vanuit het kantoor van Waver. Over een aantal maanden verhuizen we naar Louvain-la-Neuve. Je bent flexibel en bent bereid om af en toe voor een ander Securexkantoor in te staan.

Waarom voor Securex kiezen?


Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job! Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Ook doorheen jouw verdere loopbaan zit jij aan het stuur van jouw persoonlijke groei via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande projecten.

We bieden jou een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Je kan rekenen op minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit.

Met onze ‘New Way of Working’ positioneren we ons als flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Al onze medewerkers delen een passie voor onze klanten, bouwen positieve relaties uit, nemen ownership en werken vanuit een digitale mindset. We trekken volop de kaart van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent dus kiezen voor een duurzame werkgever, onderneming en partner.

shipshapebody.com is the go-to platform for job seekers looking for the best job postings from around the web. With a focus on quality, the platform guarantees that all job postings are from reliable sources and are up-to-date. It also offers a variety of tools to help users find the perfect job for them, such as searching by location and filtering by industry. Furthermore, shipshapebody.com provides helpful resources like resume tips and career advice to give job seekers an edge in their search. With its commitment to quality and user-friendliness, shipshapebody.com is the ideal place to find your next job.

Intrested in this job?

Related Jobs

All Related Listed jobs