La société

L’administration communale de Jette promeut la diversité et l’inclusion au sein de son personnel. Les qualités humaines sont déterminantes, et ce, indépendamment de l’âge, de l’origine, du handicap, du genre ou de l’orientation sexuelle.

Dans un principe de neutralité des pouvoirs publics, au sein de l'administration communale de Jette le port de signes politiques, philosophiques ou religieux n'est pas autorisé.

L’administration communale de Jette s’engage notamment dans une politique active de recrutement de personnes avec handicap.

Si vous êtes en situation de handicap, nous vous conseillons de l’indiquer dans votre candidature. L’ensemble des locaux administratifs de l’administration communale de Jette sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Fonction

Le/La préposé.e guichet démographie est chargé.e d’accueillir, d’informer et d’identifier les besoins du citoyen en l’accompagnant et le conseillant au mieux dans ses démarches administratives. Il/elle participe à la tenue et à la mise à jour des registres de la population, des étrangers, en respectant les prescrits légaux. Le préposé Démographie renseigne le citoyen et le rassure face à la difficulté et a la complexité de la législation.

Accueillir, informer et orienter le public interne et externe :

• Accueillir le citoyen et clarifier ses demandes
• Renseigner le citoyen sur les procédures, les règlements et le suivi des dossiers
• Traiter les demandes des usagers du service selon les règlements et procédures en vigueur
• Guider et orienter le citoyen vers d’autres services si nécessaire
• Assurer le suivi de l’information obtenue et la transmettre au citoyen ou aux services concernés

Assurer un soutien opérationnel dans les tâches administratives du service, tant en matière de collecte d’informations et de production de documents que de gestion de certains dossiers spécifiques

• Collecter, encoder, consulter, mettre à jour, classer et archiver les données personnelles des citoyens
• Contrôler l’authenticité des données et la validité des documents reçus
• Vérifier les données des documents reçus
• Délivrer les documents administratifs (carte d’identité, titre de séjour, permis de conduire, passeport, extrait de casier judiciaire, certificats et attestations divers …)
• Procéder à l’inscription au registre de la population et des étrangers, assurer la mise à jour du registre national et du registre de l’espace public.
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Rechercher des informations législatives et réglementaires nécessaires à l’exercice de la fonction

Profil

Diplôme : CESS

Disposer du brevet linguistique Selor, écrit (article 8) et oral (article 9 ou 10) ou être disposé à le réussir

Connaissance de la législation et règlements en rapport avec la fonction

Connaissance des techniques de base de l’accueil

Savoir utiliser Word ; Excel ; Outlook ; Cassio ; Acropole (RN); Belpic (CI); Belpas (passeport); Mercurius (permis de conduire) ; Casier judiciaire ; Photosign ; Printkey

Compétences rédactionnelles : rédaction de messages, de PV, … et avoir une communication claire et structurée

Vous êtes communicatif, avez une bonne écoute et n'avez aucun mal à gérer vos émotions. Vous travaillez orienté résultats, trouvez facilement des solutions aux problèmes et structurez votre travail.

Langue

Vous êtes bilingue Français/Néerlandais

La connaissance de l'anglais est un grand atout

Offre

• Nous vous offrons un travail passionnant dans administration communale qui offre un cadre de travail dynamique.

• En qualité de nouveau collaborateur, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous.

• Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée à temps plein, un environnement de travail flexible et l’opportunité d’avoir jusqu'à 40 jours de congé.

• Nous vous proposons un salaire attrayant de niveau C (Enseignement secondaire supérieur) => Min - sans ancienneté : 2.279,00 € brut ; Max - avec 27 ans d'ancienneté : 3.450,47 €

Nous offrons aussi :

• des chèques-repas de 8 euro par jour presté
• Une prime linguistique en cas d’obtention du brevet linguistique Selor (épreuves écrite et orale)
• Le remboursement 100% des trajets domicile-travail en transport en commun (sncb, stib, tec, delijn)
• Une indemnité kilométrique vélo (+- 0,25euro/km)
• Possibilité de suivre des formations
• Prime de fin d’année